離れて暮らすご家族へ

ご家族の方へ

「親のデジタルのこと、誰かに頼めたら…」
その想いに応えるサービスです

こんなお悩みはありませんか?

離れて暮らすご家族からのご相談が増えています

📱

スマホの使い方を電話で教えるのが大変

画面を見ながら説明できないため、電話越しでは伝わりにくく、お互いにストレスを感じてしまう…

🏦

銀行やお役所のデジタル化についていけるか心配

オンライン手続きが増え、窓口が減る中で、親がちゃんと対応できているか不安…

🔒

詐欺メールやフィッシングに引っかからないか不安

不審なメールやSMSが届いても、本物と偽物の区別がつかないのではないかと心配…

💊

オンライン診療や健康管理アプリを使ってほしい

便利なサービスがあるのに、設定や使い方がわからず活用できていない…

📷

LINEやビデオ通話でもっと連絡を取りたい

孫の写真や動画を共有したいのに、使い方がわからず電話だけになってしまう…

🏠

遠方に住んでいて直接サポートできない

帰省の度にまとめて対応するけれど、日常的なサポートが難しい…

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铢ヌて暮らすご家族からも喜びの声をいただいています

1

ご自宅訪問で直接サポート

お客様のご自宅に訪問し、実際の端末を使いながら丁寧に操作をお伝えします。画面を一緒に見ながら進めるので、確実に身につきます。

2

何度でも大丈夫ですか?

乀徦で。繰り/三夫。同じことを何度聞いていただいても、笑顔でお答えします。お客様のペースに合わせてゆっくり進めます。

3

ご家族への報告もお任せ

訪問後には、サポート内容と今後の課題をご家族にもご報告。離れていても安心してお任せいただけます。

ご家族からの声

離れて暮らすご家族からも喜びの声をいただいています

★★★★★

「母がLINEでビデオ通話できるようになり、孫の顔を見せられるようになりました。電話では伝えきれなかったことを、プロの方に丁寧に教えていただき感謝しています。」

東京都在住 M.S様(お母様:厚木市在住・70代)
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「母び栙で、両親のスマ・やパソコンの状態を見ていただいています。訪問後にレポートもいただけるので、離れていても状況がわかり助かっています。」

名古屋市在住 K.T様(お厚木涵だ名市在住・82���)
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「月1回の定期サポートで、両親のスマホやパソコンの状態を見ていただいています。訪問後にレポートもいただけるので、離れていても状況がわかり助かっています。」

座間市在住 A.Y様(ご両親:座間市在住・70代)

ご家族向けのご利用方法

1

ご家族からお電話・ご家族からのお申し込みも大歓迎です。お困りごとの内容をお f>

ぐ変えたけれど、使い方がわからない」というところからでもお手伝いいたします。お客様のペースに合わせて、何度でも丁寧にご説明いたしますので、ご安心ください。

2

ご利用者様(親御様)と日程をご報告

ご本人様のご都合に合わせて訪問日時を決定。ご家族との三者でのお電話も可能です。

3

ご自宅でサポート実施

プロのスタッフがご自宅に訪問。ご本人様のペー�x�j�d"8���f��i�. yk���j��x��x��8��8�a8�g��e��o��fx� � ��� �]��� �]���]��[OH�\�^N��^��\� ��[YۋZ][\Έ�^ \�\�ȏ��]��[OH�Z[�]�Y� �ZY�� ��X��ܛ�[���\� \�[X\�JN���܎��]N��ܙ\�\�Y]\Έ L N�\�^N��^�[YۋZ][\Έ�[�\���\�Y�KX�۝[���[�\���۝ \�^�N� K���[N��۝ ]�ZY�� � ȏ� �]���]��� ��[OH��۝ \�^�N� K� \�[N��۝ ]�ZY�� � ���܎��\� K]^ N�X\��[�X���N�ȏ��e9k������j��k�yi����4स�e9h,ydb� � ς��[OH���܎��\� K]^ [Y� N��۝ \�^�N� �\�[N�[�KZZY�� K��ȏ��x��x��8��9a�yk�x���.�o�8�k�*��hc8स�e9k������j�࠸�e9h,ydb�� ��b��+��ex�a8࠸�e9k�����d#y�x�i�c�� �x�i��fx� � ��� �]��� �]��� �]�����;O ��X�[ۏ���KKHOOOOH �QU�ߎROMBy ===== -->

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